Assurez-vous d'inclure vos coordonnées complètes quand vous nous envoyez un ticket d'aide. Incluez TOUJOURS les éléments suivants:

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Si votre demande est relative à une commande, à un problème d'accès ou de téléchargement, merci de copier/coller les références de votre reçu PAYPAL  dans votre message (dans la boîte "message" du ticket). Expliquez clairement comment je peux vous aider.

Merci de faire en sorte que votre ticket soit aussi précis que possible. S'il vous plait, comprenez que je reçois beaucoup d'emails tous les jours, j'essayerai de vous répondre au plus tard sous 2 à 48 heures. Merci !